La Sofia no pren cap decisió sense un senyal. Però quan el seu àngel de la guarda, esgotat i a la vora del col·lapse, decideix marxar de vacances -deixant-li només un telèfon d'emergència-, es veu obligada a pensar per si sola. En plena crisi existencial i amb una deadline impossible al diari local on treballa, escriu un horòscop tan irònic que es converteix en viral. Però desafiar l'univers té conseqüències: just quan finalment troba la seva veu, un autobús li recorda que el karma sempre paga amb interessos. Però no és un càstig, sinó una recompensa, obté l'ascens laboral que tant desitjava... a l'altra vida: ara atén trucades d'ànimes desesperades... com havia estat la seva.
